Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

LokalProfil er en SMS-basert kundeoppfølgingstjeneste for norske småbedrifter. Tjenesten tilbys av LokalProfil og er tilgjengelig via lokalprofil.no.

Ved å opprette en konto og bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

2. Prøveperiode og betaling

Nye brukere får 7 dagers gratis prøveperiode uten kredittkort. Etter prøveperioden er prisen 299 kr per måned, som inkluderer 100 SMS.

SMS-bruk over 100 per måned faktureres med 0,40 kr per SMS. Overskytende beløp faktureres automatisk ved månedsslutt.

Betalingslenke sendes på e-post etter prøveperioden. Manglende betaling kan føre til suspensjon av kontoen.

3. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst ved å kontakte oss på kontakt@lokalprofil.no. Det er ingen bindingstid.

Ved oppsigelse beholder du tilgang ut inneværende betalingsperiode. Vi refunderer ikke allerede betalte perioder.

4. Brukerens ansvar

Du er ansvarlig for:

• At du har lovlig grunnlag for å sende SMS til kundene du registrerer
• At telefonnumre og personopplysninger du legger inn er korrekte
• At du ikke bruker tjenesten til å sende spam, svindel eller ulovlig innhold
• Å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell
• Å varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang til kontoen din

5. SMS og kommunikasjon

LokalProfil sender SMS på vegne av bedriften du representerer. Du er ansvarlig for innholdet i meldingene, inkludert eventuelle egendefinerte maler.

Vi forbeholder oss retten til å stanse utsending av meldinger som bryter med norsk lov, 46elks sine retningslinjer eller disse vilkårene.

6. Tilgjengelighet og feil

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke 100% tilgjengelighet. SMS-utsending kan i sjeldne tilfeller forsinkes eller feile grunnet tredjepartsleverandører (46elks, Supabase, Vercel).

Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes nedetid, forsinkede meldinger eller tekniske feil utenfor vår kontroll.

7. Immaterielle rettigheter

LokalProfil og alt tilhørende innhold, design og kode tilhører LokalProfil. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

Du beholder alle rettigheter til dataene du legger inn i tjenesten (kundenavn, telefonnumre o.l.).

8. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten samtykker du til behandling av data i henhold til personvernerklæringen.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles på e-post med minimum 14 dagers varsel. Fortsatt bruk av tjenesten etter varselfristen anses som aksept av nye vilkår.

10. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten behandles av norske domstoler med Trondheim tingrett som verneting.

11. Kontakt

Spørsmål om vilkårene rettes til:
E-post: kontakt@lokalprofil.no